Hos Safetyhub tror vi på, at elektronik skal gøre hverdagen nemmere og tryggere. Vi vælger kun løsninger, vi selv elsker at bruge.

På denne side finder du svar på de fleste spørgsmål. Er du alligevel i tvivl om noget, så tøv ikke med at kontakte os – vi svarer altid inden for 24 timer.

Installationsvejledning

  • Installationsvejledning til iOS (iPhone)

    1. Tænd SmartCard Tracker
    Tryk én gang på kortets tænd/sluk-knap. Når du hører en lyd, er enheden aktiveret og klar til parring.

    2. Åbn Find My-appen
    På din iPhone åbner du app’en Find (Find My).
    Husk at aktivere Bluetooth.

    3. Tilføj genstand

    • Gå til fanen Genstande
    • Tryk på Tilføj genstand
    • Vælg Anden understøttet genstand


    3.1. Parring og bekræftelse
    Følg instruktionerne på skærmen.
    Du vil se en besked om, at genstanden bliver knyttet til dit Apple-ID. (Tryk på Enig for at fortsætte.)


    3.2. Afslut opsætningen
    Når opsætningen er færdig, vises trackeren i Find My-appen med det navn, du har valgt (fx Taske eller Pung).

    Herfra kan du:

    • Afspille en lyd for at finde trackeren i nærheden
    • Se dens placering på kortet
    • Aktivere Mistet tilstand, hvis du mister den
    • Bede Siri om at finde din genstand

  • Installationsvejledning til Android

    1. Tænd SmartCard Tracker
    Tryk én gang på kortets tænd/sluk-knap. Når du hører en lyd, er enheden aktiveret og klar til parring.


    2. Sørg for, at Bluetooth og netværk på din telefon er slået til.

    3. Hold SmartCard’et tæt på din Android-enhed, og vent på pop-up-vinduet, der viser SmartCard’et.


    Bemærk: Hvis der ikke vises et pop-up-vindue, skal du genstarte din telefon og prøve igen.


    1. Tryk på Tilslut, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre parringen.

    2. Åbn appen Google Find Hub, vælg SmartCard, og tilpas enhedens navn og kategori.

    Manuel opsætning (hvis du ikke får pop-up-vinduet)

    1. Åbn Indstillinger.
    2. Gå til Google → Alle tjenester.
    3. Vælg Tilsluttede enheder og deling → Enheder.
    4. Aktivér Scan efter enheder i nærheden.
    5. Dit SmartCard vises nu på listen over tilgængelige enheder.
    6. Tryk på det, og følg instruktionerne for at fuldføre forbindelsen.
1 2

VIGTIG INFORMATION

  • Brug aldrig trackeren til at spore personer uden deres samtykke.
    Det er ulovligt i mange lande.
  • Hvis forbindelsen ikke lykkes, skal du nulstille enheden og prøve igen.
  • Sørg altid for, at Bluetooth og lokationstjenester er aktiveret, og at du har den nyeste version af appen installeret.
Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål

Virker SmartCard Tracker i hele verden?

Ja, din tracker virker i hele verden. Kortet bruger Android og Apples globale Find netværk til præcis lokationssporing.

Er der et abonnement eller en app, jeg skal købe?

Nej. Når du har trackeren og din smartphone har du allerede alt, hvad du skal bruge. Ikke flere apps og ingen abonnementer.

Hvad hvis jeg fortryder mit køb?

  • Du har 30 dages fuld tilfredshedsgaranti. Er du ikke tilfreds, sender du bare kortet retur til os. Send det til Safetyhub, Baldersbuen 24, 2640 Hedehusene. Husk at skrive dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger. Vi refunderer dit køb inden for få dage.

Hvad gør jeg, hvis noget ikke virker?

Hvis noget ikke virker og du ikke kan finde svaret her, så kontakt os. Vi er her for at hjælpe.

Hvor længe holder en opladning?

Det kommer lidt an på hvor ofte du sporer kortet, men som udgangspunkt skal du regne med kortet skal oplades 2-4 gange om året. I Find app'en kan du altid se kortets batteriniveau.

Er kortet vandtæt?

Kortet er IP68 certificeret, og det er samme klasse som mange nyere smartphones. Det betyder den er helt støvtæt og at det kan holde til temmelig meget vand. Men du kan ikke dykke med det - så lad være at bruge det til at spore dine guldfisk.

Jeg har flere spørgsmål - hvad gør jeg?

Du sender os en mail via vores kontaktside eller fanger os på Facebook eller Instagram, Vi er her for at hjælpe dig trygt videre.

Virker kortet med alle telefoner?

Ja, kortet virker med alle smartphones, der bruger iOS (altså Apple) eller Android (f.eks. Samsung. Xiaomi og Google,) Eneste begrænsning er Huawei telefoner, som ikke virker med kortet.